자주묻는질문

세상을 바꾸는 디자인! 화성파크드림

A/S관련

  • 26 건의 FAQ가 있습니다.

욕실바닥배수구나 세면기의 트랩에는 악취가 올라오지 못하도록 항상 물이 고여 있어야 합니다. 

 

장기간 집을 비운경우에는 물이 증발하였을 수가 있고 이물질이 쌓여 있으면 물이 고여 있지 못할 수도 있으니 배수구 뚜껑을 열고 청소를 하여 주시기 바랍니다.

1) 아파트 천정내부 마감은 석고보드로 마감 되어있습니다. 

    (단지에 따라 상이할 수 있음)

 

2) 석고보드를 붙이고 난 후, 그 이음매 부분에는 도배를 하기전에 "틈막이 초배"라는 초배지를 띠처럼 잘라서 하나하나 붙여 이음매의 수축 변화에도 벽지가 찢어지지 않고 틈새 부분이 깔금하도록 하는 자재가 시공되어 있습니다.

 

3) "틈막이 초배"는 얇은 종이로 높은 습도발생시 팽창하는 특성을 가지고 있습니다.

 

4) 여름철 천정도배지가 처지는 현상은 습도로 인한 "틈막이 초배" 팽창에 의해 나타며, 습도가 낮을 시 다시 원상복구가 됩니다.

세대 분전반의 에어컨용 차단기가 내려가 있는지 확인하여 주십시오.

 

차단기를 올려도 미작동시에는 입주시 지급해 드린 세대 시설물 매뉴얼 중 에어컨 설명서를 참고하셔서 동작시켜 보시고 이후에도 미동작시 당사 AS센터나 해당업체에 연락하여 조치를  받으시기 바랍니다.

1) 양변기에 칫솔, 비누, 빗, 기타 융해되지 않는 이물질이 들어간 경우이므로 먼저 관리사무소에 비치되어 있는 압축기를 이용하여 뚫어 보고 뚫리지 않으면 가까운 전문업체의 조치를 받아야합니다. 양변기는 이물질이 들어가지 않도록 사용 후 뚜껑을 항상 닫아주시기 바랍니다. 

 

2) 한번에 배수가 잘되지 않을 때는 물탱크에 수위가 너무 낮거나 물을 절약하기 위하여 물탱크내부에 벽돌등을 넣어 물의 양이 너무 적은지 확인하시고 수위를 조절하셔야 합니다.

난방배관에 공기가 물과 같이 흐르면 ''''꾸르륵'''' 소리가 반복해서 나므로 온수분배기에서 공기를 빼주시기 바랍니다.

먼저, 세대 분전반에 식기세척기 차단기가  올라가 있는지, 식기세척기 전원코드가 꼽혀 있는지 확인 하십시오.

 

그리고 싱크 하부장에 있는 식기세척기 급수밸브가 열려있는지 확인하여 주십시오.

 

상기 사항 조치 후에도 미작동시 입주시 지급 받으신 세대 시설물 매뉴얼 책자에 식기세척기 설명서가 있습니다. 

 

매뉴얼을 따라 작동해 보시고 미작동시 당사 AS센터나 해당제품 A/S센터에(사용설명서 참조) 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다

1) 수도계량기, 세면기, 욕조, 씽크 수도꼭지에는 걸름망이 있습니다. 밸브를 잠그고 해체하여 찌꺼기를 제거하여야 합니다.

 

2) 급수가압방식의 경우 압력조정이 잘못되어 있을 수 있으므로 관리사무소에 연락하여 압력보정 을해야 합니다.

먼저 전원투입여부, TV 잭 접속여부, 채널이 일반인지 유선인지를 확인하시고 미해결시에 관리사무소에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.

입주 당시 배포해 드린  세대시설물매뉴얼에  빌트인 제품의 사용설명서가 포함되어 있으므로 참조하시기 바랍니다.

발코니 바닥과 욕실 벽타일을 두드려 보니 "퉁퉁"하는 들떠 있는 소리가 들려요

 

1) 발코니 바닥 타일의 경우 압착(타일면의 완전한 부착)으로 시공이 되어 있는데 본공사 중 오픈타임 지연 등으로 간혹 부분적으로 들뜸 현상이 발생 합니다. 이경우 들뜬 타일만 제거하여 마무리 하는 방법으로 해결합니다.

 

2) 욕실 벽 타일의 경우 바닥과 달리 떠붙이기 시공을 하는 경우가 많습니다. 이경우 타일 뒷면의 전체를 바르는것이 아니라 몰탈을 떠서 바르기 때문에 4면 모서리 부분은 소리가 날수 있습니다. 공사 공법이므로 하자가 아님을 양지하여 주시기 바랍니다.

1 2 3