자주묻는질문

세상을 바꾸는 디자인! 화성파크드림

A/S관련

  • 26 건의 FAQ가 있습니다.

일반 고객님들께서는 발코니 확장공사가 바닥면적을 증가하여 공간 활용을 높이는 단순한 공사로 인지하시는 경향이 많습니다.

 

하지만 발코니 확장시에는 난방, 단열, 소방과 관련한 보완이 필요합니다. 이에 발코니 확장과 관련한 법 개정에서는 이러한 사항에 대한 규정을 두고 있습니다.

 

당사에서 진행하는 확장공사는 규정을 준수하는 성실시공이 수반되며, 본공사와 동일한 책임이 있습니다.

세대에 시공된 마루판은 주변환경에 의하여 시공기간이 경과되면 자연스런 변색(탈색)현상이 발생됩니다.

자연스런 변색이 아닌 명확한 이색현상이 발생되는 경우는 다음과 같습니다.

 

- 색상이 엷어지는 경우

 : 직사광선에 의한 탈색현상이 발생. 단 깔게 등이 설치된 부분은 원색상을 유지하여 이색이 심함

 

- 색상이 진해지는 경우

 : 물로 인한 오염이 발생될 경우가 대부분이며, 변형(팽창)이  동반됨. 

1) 우선 온도조절기와 보일러의 사용설명서를 차근히 숙지 하시기 바랍니다.

 

2) 온도조절기의 온도설정이 적정한지 확인하시고 온수분배기를 이용하여 배관내에 있는 공기를 빼주셔야 합니다. 

 

3) 중앙난방이나 지역난방은 씽크대 하부에 있는 구동기나 온도조절기의 불량으로 밸브가 닫혀있어 난방수가 흐르지 않는 수가 있으니 난방지시부의 수치가 변하지 않을 때는 관리사무소에 연락하시기 바랍니다. 

 

4) 온수분배기에서 가까운 방은 난방이 잘되는 반면 먼곳의 방은 난방이 잘되지 않을 수 있으니 이 경우 가까운 곳의 밸브는 약간 잠궈 바란스를 맞추어 주시기 바랍니다.

다음 단계별로 점검하시기 바랍니다.

 

1)수전 및 샤워기에 연결된 밸브의 개폐상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

  (욕조용 수전 및 샤워용 수전의 경우 수전 본체에 나사형(동전홈) 밸브를 확인하여 주시기 바랍니다.) 

 

2)세대별 수도계량기(E/V전실 또는 계단실에 시공) 시공부분에 연결된 급수용 밸브의 개폐상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

 

3)확인결과 이상이 없는 경우에는 관리사무소 또는 당사 AS센터에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.

· 계단소화전 내부에 있거나 세대에 지급한 소화기로 초기 진화가 되지 않을 때는 계단소화전의 발신기 세트의 유리를 깨고 발신기 버튼을 누르면 전 계단의 벨이 울리게 됩니다.

곰팡이는 다소 습한 곳에 발생되며, 장마철 및 겨울철 내, 외부 환기 및 통풍 부족에 의해 발생됩니다.

 

적재하고 있으신 짐들을 통풍이 잘 되도록 적당한 간격을 두고 벽에서 띄어 주시거나, 습기제거재를 놓아두어 발생되는 습기를 줄여주세요.

 

벽면에 발생된 곰팡이는 걸레로 지우지 말고(도장면 착색현상이 발생될 수 있음), 곰팡이 전용 제거제 또는 락스를 희석하여 뿌려주시면 제거 됩니다.

 

곰팡이 발생을 억제하기 위해서는 환기를 자주시켜서 습기를 제거해야 합니다.

1 2 3